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Nu Health RX cumple la prohibición de discriminación en la inscripción de beneficiarios. Nu Health RX no deniega, limita ni condiciona la cobertura o el suministro de beneficios a las personas elegibles para inscribirse sobre la base del estado de salud, excepto según lo especificado por la ley y de acuerdo con los beneficios, limitaciones y exclusiones aprobados para el plan.
Nu Health RX no discrimina por motivos de edad, raza, origen étnico, religión, discapacidad mental o física, nacionalidad, estado civil, sexo, orientación sexual, información genética, género, identidad de género o fuente de pago en la inscripción de miembros, la prestación de servicios o artículos cubiertos o la acreditación o contratación de proveedores. Nu Health RX suscribe los principios de igualdad de oportunidades y prácticas de empleo de acción afirmativa.
Podemos utilizar o divulgar sus datos sanitarios protegidos para operaciones de asistencia sanitaria. Las operaciones de asistencia sanitaria incluyen, entre otras, actividades de evaluación y mejora de la calidad, suscripción, tarificación de primas, gestión y actividades administrativas generales. Por ejemplo, los miembros de nuestro equipo de mejora de la calidad pueden utilizar la información de su historial médico para evaluar la calidad de la atención que recibe y determinar cómo mejorar continuamente la calidad y eficacia de los servicios que prestamos de conformidad con las leyes, reglamentos y requisitos de acreditación estatales y federales aplicables.
Nu Health RX garantiza que los servicios se presten de forma culturalmente competente a todos los miembros asignados, incluidos aquellos con conocimientos limitados de inglés (LEP) o de lectura, diversos orígenes culturales y étnicos, y discapacidades físicas o mentales (45 CFR 155.205c). Garantizamos la prestación de servicios de emergencia de acuerdo con la normativa estatal y federal. Para cumplir con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), Nu Health RX garantiza que todos los afiliados con discapacidad auditiva y/o del habla tendrán acceso a servicios gratuitos de interpretación. Se dispone de una línea telefónica de retransmisión exclusiva para comunicarse con personas con discapacidad auditiva y/o del habla.
Si necesita estos servicios, póngase en contacto con nuestros representantes del Servicio de Atención al Cliente en horario de atención al público:
De lunes a viernes: 9 a.m. - 6:00 p.m.
Para servicios de traducción, llame al Servicio de atención al cliente de Nu Health RX al 833-863-0360
Si tiene alguna duda sobre los servicios mencionados, póngase en contacto con Línea directa de atención al socio de Nu Health RX en 833-863-0360
Nu Health RX es un servicio de suscripción de asistencia sanitaria virtual que proporciona acceso a atención primaria, atención de urgencia, terapia de salud mental, servicios de farmacia y diversos especialistas bajo demanda. Aunque nos esforzamos por hacer que la asistencia sanitaria sea sencilla, asequible y accesible, tenga en cuenta que las soluciones de Nu Health RX no son productos de seguros. Están pensadas para complementar, no para sustituir, su seguro médico actual y están diseñadas para mejorar la accesibilidad y asequibilidad de la asistencia sanitaria.
Los servicios de Nu Health RX están disponibles en los 50 estados. Todos los servicios médicos ofrecidos a través de Nu Health RX son prestados por profesionales sanitarios autorizados, exclusivamente a nuestros afiliados. Nuestros servicios también incluyen soluciones sanitarias personalizables adaptadas a las necesidades de particulares, empresas, asociaciones y otros grupos. Aunque nuestro objetivo es ofrecer servicios sanitarios integrales, la disponibilidad y el alcance de los servicios pueden variar en función de la ubicación geográfica y del plan de suscripción específico elegido.
La accesibilidad es un compromiso clave en Nu Health RX. Nos adherimos a las normas de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) para garantizar que nuestros servicios sean accesibles a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Nuestras plataformas digitales están diseñadas para ser accesibles y fáciles de usar.
Por favor, consulte nuestras Condiciones de Uso y Política de Privacidad en nuestro sitio web para obtener información más detallada sobre los términos bajo los cuales se ofrecen nuestros servicios. Las políticas y los términos proporcionados rigen el uso de Nu Health RX y sus servicios.
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