Conéctate con nosotros:
Nu Health RX ofrece un Política de devolución de 14 días a partir de la fecha de compra. Si 14 días desde su compra, no tendrá derecho a reembolso ni cambio. Además, ejecutar una cancelación dentro de 30 días excluirá al cliente de la inscripción en cualquier programa de Nu Health RX durante un período de 1 año.
Para solicitar un reembolso, es necesario lo siguiente:
- A recibo o justificante de compra
- La número de factura
- La solicitud de devolución debe presentarse en el plazo de 14 días de la fecha de compra
Los reembolsos pueden ser concedido provisionalmente más allá de 14 días pero no superará 30 días si ha habido un fallo en la prestación de servicios. Estos casos se revisarán y aprobarán caso por caso.
Las anulaciones pueden tardar hasta 30 días tramitar. Una anulación efectuada dentro de 30 días de inscripción excluirá al cliente de inscribirse en cualquier programa de Nu Health RX para 1 año.
Una vez recibida y revisada su solicitud de reembolso, le enviaremos una notificación por correo electrónico relativa al aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba su devolución, se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original en el plazo de un mes. 14 días.
Si no ha recibido el reembolso después de 14 díasSiga estos pasos:
1. Compruebe su cuenta bancaria otra vez.
2. Póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito-Puede que el reembolso tarde más tiempo en efectuarse.
3. Si aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia al 833-863-0360
Para cualquier pregunta o duda adicional, póngase en contacto con Servicio de atención al cliente de Nu Health RX al 833-863-0360
Nu Health RX es un servicio de suscripción de asistencia sanitaria virtual que proporciona acceso a atención primaria, atención de urgencia, terapia de salud mental, servicios de farmacia y diversos especialistas bajo demanda. Aunque nos esforzamos por hacer que la asistencia sanitaria sea sencilla, asequible y accesible, tenga en cuenta que las soluciones de Nu Health RX no son productos de seguros. Están pensadas para complementar, no para sustituir, su seguro médico actual y están diseñadas para mejorar la accesibilidad y asequibilidad de la asistencia sanitaria.
Los servicios de Nu Health RX están disponibles en los 50 estados. Todos los servicios médicos ofrecidos a través de Nu Health RX son prestados por profesionales sanitarios autorizados, exclusivamente a nuestros afiliados. Nuestros servicios también incluyen soluciones sanitarias personalizables adaptadas a las necesidades de particulares, empresas, asociaciones y otros grupos. Aunque nuestro objetivo es ofrecer servicios sanitarios integrales, la disponibilidad y el alcance de los servicios pueden variar en función de la ubicación geográfica y del plan de suscripción específico elegido.
La accesibilidad es un compromiso clave en Nu Health RX. Nos adherimos a las normas de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) para garantizar que nuestros servicios sean accesibles a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Nuestras plataformas digitales están diseñadas para ser accesibles y fáciles de usar.
Por favor, consulte nuestras Condiciones de Uso y Política de Privacidad en nuestro sitio web para obtener información más detallada sobre los términos bajo los cuales se ofrecen nuestros servicios. Las políticas y los términos proporcionados rigen el uso de Nu Health RX y sus servicios.
Para más información, consultas o comentarios, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24/7 en info@nuhealthrx.com o llámenos al 833-863-0360. Visite nuestro sitio web en www.nuhealthrx.com.
Spanish 
English