En la era de la atención virtual, es más fácil que nunca ponerse en contacto con un profesional sanitario desde la comodidad del hogar. Sin embargo, para muchos miembros de Nu Health Rx, lo más difícil no es concertar la visita, sino iniciar la conversación, especialmente sobre temas incómodos o profundamente personales. Ya se trate de fatiga persistente, dolor persistente o sentimientos de depresión, estas conversaciones pueden cambiar vidas. A continuación le explicamos por qué no debe esperar y cómo hablar con confianza en su próxima visita virtual.

Por qué son importantes estas conversaciones

Ignorar síntomas como el dolor crónico, la fatiga abrumadora o los cambios de humor puede acarrear problemas de salud mayores. La depresión, por ejemplo, rara vez desaparece por sí sola y puede empeorar si no se trata.72. El dolor crónico y la fatiga pueden indicar la existencia de enfermedades subyacentes que requieren atención, y la intervención precoz suele ser la clave para obtener mejores resultados.13. Su proveedor de Nu Health Rx está capacitado para ayudar con estos problemas, a menudo más de lo que imaginas.

Temas comunes que los afiliados evitan, pero no deberían

• Fatiga: El cansancio continuado, incluso después de descansar, puede ser un signo de muchos problemas de salud tratables.

• Depresión y ansiedad: La tristeza persistente, la pérdida de interés o la preocupación constante son frecuentes y tratables.

• Dolor crónico: Las molestias cotidianas, el dolor articular o los dolores de cabeza merecen atención, no ser ignorados.

• Cambios en el sueño, el apetito o el peso: Pueden ser señales de alerta temprana de problemas de salud física y mental.

• Estrés relacional o laboral: El bienestar emocional es tan importante como la salud física.

Cómo iniciar la conversación: Guiones y consejos

Abrirse puede resultar desalentador, pero tu proveedor está ahí para apoyarte, no para juzgarte. He aquí algunas formas prácticas de empezar:

Para la fatiga

"Llevo varias semanas sintiéndome inusualmente cansada, incluso cuando duermo lo suficiente. Está empezando a afectar a mi vida diaria. ¿Podemos hablar de la causa?"16

Para la depresión o la ansiedad

"Creo que puedo estar deprimido".
"Últimamente, me siento deprimido y me cuesta disfrutar de las cosas que me solían gustar".
"Lucho contra la ansiedad e interfiere en mi trabajo y mis relaciones".27

Para el dolor crónico

"Tengo un dolor que no desaparece. Es [describe dónde, cuándo y cómo se siente, dolor, ardor, punzada, etc.]. Lleva así [duración] y me dificulta las actividades diarias. ¿Qué podemos hacer para controlarlo?".35

Para temas delicados o embarazosos

"Es un poco incómodo sacar este tema, pero quiero ser sincera para poder recibir la ayuda adecuada...".
"No estoy seguro de si esto es algo de lo que preocuparse, pero me gustaría saber tu opinión".

Para problemas emocionales o de salud mental

"Últimamente tengo problemas para afrontar el estrés. Hay recursos o estrategias que me recomiendes?"
"No estoy durmiendo bien y eso hace que todo sea más difícil. ¿Podemos hablar de eso?"72

Consejos para una visita virtual productiva

• Toma nota: Anote sus síntomas, cuándo empezaron y cómo afectan a su vida. Consulta tus notas durante la visita para mantener la concentración.67.

• Sé sincero: Tu proveedor sólo puede ayudarte si conoce todos los detalles. No te contengas, aunque te sientas incómodo.7.

• Descríbalo claramente: Utilizar palabras específicas para el dolor (punzante, ardiente, punzante), el estado de ánimo (triste, ansioso, irritable) y la fatiga (constante, intermitente, peor en determinados momentos).5.

• Haga preguntas: Si no entiende algo, pida a su proveedor que se lo explique en un lenguaje sencillo.6.

• Establezca prioridades: Si tiene varias preocupaciones, mencione primero las más urgentes y pregunte si necesita una visita de seguimiento para las demás.6.

Recuerde: no está solo

A muchas personas les resulta difícil hablar de sus luchas, pero su proveedor de Nu Health Rx está ahí para escuchar y ayudar. Estas conversaciones no sólo son bienvenidas, sino que se esperan. Abordar los problemas a tiempo puede conducir a una mejor salud, mejor calidad de vida y tranquilidad.

El paso más importante es simplemente empezar.
No importa cómo lo expreses, abrirse es el primer paso para sentirse mejor.

Nu Health Rx no es un seguro. Para más información sobre atención y apoyo virtuales, visite NuHealthRx.com.